[유의사항]
- 입금은 예약자명으로 해주시고 예약자명과 입금자명이 다를 시 사무실직원에게 연락부탁드립니다.
- 예약후 입금하지 않으면은 예약이 진행되지 않으며, 먼저 입금하시는 분이 우선 예약 됩니다.
- 입실시 타올, 칫솔등 개인 세면 도구는 제공되지 않으니 지참하시기 바랍니다.
- 주변에는 우리들의 귀중한 산림자원이 우거진 관계로 사시사철 산불조심!!!
- 정원 초과시 입실이 불가합니다.
- 입실시간은 오후 3시부터입니다. 오후 10시 이후 도착 시 사전에 관리사무실로 연락주시기 바랍니다.
- 객실 정리시간은 오전 11시~ 오후 3시 입니다.
- 오전 입실은 어려우며 전날 사용하지 않은 객실은 오전 입실이 가능합니다.(단, 추가 금액이 발생될 수 있습니다.)
- 퇴실 시간은 오전 11시이며 객실정리 후 키를 반납하고 퇴실하시면 됩니다.
- 이용 중 집기 파손 시에는 사무실직원에게 알려주셔야 합니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 버려주시기 바랍니다.
- 미성년자는 보호자동반 없이 이용하실 수 없습니다.
- 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해 바랍니다.
- 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 객실 외부에서는 바베큐, 삼겹살 등 굽기는 금지하며 별도 야영장을 이용하시기 바랍니다.
- 객실 내에서는 촛불, 폭죽등 인화물질 사용을 금합니다.
[환불기준]
• 예약취소시
[성수기 기준]
- 이용 6일전 취소시 : 100% 반환
- 이용 5일전 취소시 : 90% 반환
- 이용 4일전 취소시 : 80% 반환
- 이용 3일전 취소시 : 70% 반환
- 이용 2일전 취소시 : 60% 반환
- 이용 1일전 취소시 : 50% 반환
- 이용 당일 취소시 : 불가
[비수기 기준]
- 이용 5일전 취소시 : 100% 반환
- 이용 4일전 취소시 : 90% 반환
- 이용 3일전 취소시 : 80% 반환
- 이용 2일전 취소시 : 70% 반환
- 이용 1일전 취소시 : 60% 반환
- 이용 당일 취소시 : 불가
• 예약취소시
- 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
1인당 3번 이상 예약 취소시에는 1달간 예약하실 수 없습니다. - 예약 신청 후 100% 입금이 확인되어야 예약 완료됩니다.
- 예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.
[환불기준]
• 예약취소시
[성수기 기준]
- 이용 6일전 취소시 : 100% 반환
- 이용 5일전 취소시 : 90% 반환
- 이용 4일전 취소시 : 80% 반환
- 이용 3일전 취소시 : 70% 반환
- 이용 2일전 취소시 : 60% 반환
- 이용 1일전 취소시 : 50% 반환
- 이용 당일 취소시 : 불가
[비수기 기준]
- 이용 5일전 취소시 : 100% 반환
- 이용 4일전 취소시 : 90% 반환
- 이용 3일전 취소시 : 80% 반환
- 이용 2일전 취소시 : 70% 반환
- 이용 1일전 취소시 : 60% 반환
- 이용 당일 취소시 : 불가
• 예약취소시
- 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
1인당 3번 이상 예약 취소시에는 1달간 예약하실 수 없습니다. - 예약 신청 후 100% 입금이 확인되어야 예약 완료됩니다.
- 예약을 하실 경우에는 신중히 결정하여 주시기 바랍니다.